Rücknahmegarantie

Wir haben eine Leidenschaft für Oldtimer und Sammlerautos. Wir möchten, dass unsere Kunden mit gleicher Leidenschaft mit uns zusammenarbeiten. Unsere Zufriedenheitsgarantie und unsere Rückgaberichtlinie spiegeln diese Philosophie wider.

Wir achten sehr darauf, dass alle Produkte, die unser Werk verlassen, den höchsten Qualitätsstandards entsprechen und sorgfältig verpackt werden. Alle Artikel sind sofort nach Erhalt auf Mängel oder fehlende Teile zu untersuchen.

Sollte ein Produkt defekt sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Ersatzgarantie, vom kleinsten Teil bis hin zum kompletten Interieur-Restaurierungsset. Wenn ein Produkt nicht defekt ist, Sie aber – aus welchen Gründen auch immer – damit nicht 100% zufrieden sind, werden wir versuchen, es zu Ihrer Zufriedenheit zu ersetzen oder, falls dies nicht möglich ist, Ihnen den Wert des Produkts bei der Rücksendung zurückerstatten. Es können nur Artikel zurückgegeben werden, die unbenutzt, nicht gekennzeichnet und in wiederverkaufsfähigem Zustand sind. Für auf Bestellung gefertigte Produkte fällt eine Lagergebühr von 20 % an.

• Farben werden auf verschiedenen Bildschirmen unterschiedlich wiedergegeben. Wir empfehlen unseren Kunden dringend, vor der Bestellung ein physisches Muster anzufordern, um Farbe, Material und Textur zu überprüfen. Falls keine physische Probe angefordert wurde, fällt eine Lagergebühr von 20 % an.
• Bitte beachten Sie, dass wir keine Versand- oder Einfuhrgebühren erstatten. Sonderanfertigungen oder Produkte mit benutzerdefinierten Farbschemata sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Rücksendungen, Rückerstattungen oder andere Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts beantragt werden. Nach der Installation können Produkte nicht zurückgegeben werden.
• Rücksendungen von außerhalb der EU bedürfen unserer Zustimmung und Weisung.
• Bitte nutzen Sie bei der Rücksendung Ihrer Waren einen Kurierdienst mit Sendungsverfolgung. Lakewell kann keine Haftung für zurückgesandte Pakete übernehmen, die während des Transports falsch geliefert, verloren gehen oder beschädigt wurden.
• Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die beschädigt oder in unangemessenem Umfang behandelt werden.